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+Conditions générales

Les présentes conditions générales sont conclues d’une part entre la société "izi’o", dont l’adresse du siège social est au 7, rue au puits de la mine B-6630 Martelange et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat.

Article 1 : Ouverture

L’établissement est ouvert selon le calendrier des cours, (consultable sur le site internet ou sur réservation) Pas d’entrée libre. La direction se réserve le droit de modifier les horaires des cours, d’en supprimer ou de changer le mode d’utilisation du bassin ou de la salle de sport à tout moment. La direction se réserve le droit également de fermer l’établissement notamment pour des raisons techniques, d’hygiène et de sécurité, intempéries, ou absence du personnel. La fermeture est notifiée sur le site internet rubrique actualité. Pensez a consulté le site avant de venir.

Article 2 : Droits d’entrée et tarifs

Les tarifs sont affichés sur notre site internet ou peuvent être obtenu sur simple demande. Ils peuvent être réactualisés tout au long de l’année. Les adhérents s’engagent : -A verser la totalité du montant au plus tard le jour de la séance choisie soit par virement bancaire, soit en espèce. -A joindre un certificat médical précisant l’activité suivie. -L’accès au cours sera autorisé uniquement si le dossier est complet. L’adhésion donne droit à l’activité choisie. Toutes modifications nécessitent un accord préalable. L’abonnement n’est pas remboursable, sauf cas de force majeure. Un justificatif sera demandé. Dans ce cas une pénalité de 20 pourcent sera retenue sur l’abonnement choisis. -Pour la partie aquatique, une Douche obligatoire savonnée avant de pénétrer dans le bassin. -Votre cours est d’une durée de 45 minutes : Nous vous saurions gré de bien respecter les horaires de début et de fin pour un bon déroulement de séance avec le groupe

Article 3 : absence

L’adhérent devra prévenir de son absence au minimum 24h00 à l’avance. Toute absence non prévenue dans les délais indiqués entrainera la perte de la séance. Si toute fois, une séance était à récupérer, vous devrez prendre contact avec le responsable afin de trouver une date commune. Je vous rappelle que les récupérations se font suivant les places disponibles de semaine en semaine. La direction ne garantit pas votre récupération systématique de votre cours manqué.

Article 4 : tenue des usagers

Toute acte ou comportement de nature à porter atteinte à la décence, aux bonnes moeurs et à la tranquilité de l’ensemble de la clientèle est formellement interdit. De même que tout comportement portant atteinte à l’animateur sportif ou au respect de son cours. Il en va de même pour les différents acteurs du centre marina. La direction se réserve le droit d’exclure immédiatement les personnes responsables d’un tel comportement. Les adhérents s’engagent à respecter les normes d’hygiène et de sécurité de l’établissement. L’accès à la piscine ou a notre salle de sport ne peut se faire en dehors des heures de cours et sans la présence du coach sportif ou d’un responsable.

+Comment s’inscrire

Utilisation de notre logiciel en ligne :

Lors d’une absence pour une raison quelconque, l’adhérent devra prévenir de son absence au minimum 24h à l’avance en annulant sa séance sur notre plateforme en ligne à l’aide de son adresse email et de son mot de passe. Dans le cas échéant, la séance sera définitivement perdue. Il est aussi possible de se faire remplacer par une autre personne en renseignant, par email ou par SMS, le nom et prénom de la personne qui vous remplace (dans ce cas, aucune manipulation nécessaire sur le logiciel).

Je vous rappelle que les récupérations ont lieu en fonction des places disponibles de semaine en semaine sur notre logiciel.

La direction ne garantit pas la récupération systématique de votre cours manqué. Vos séances sont valables uniquement pendant le trimestre en cours. Après cette période tous les compteurs seront automatiquement remis à zéro. N’hésitez donc pas à consulter les plannings régulièrement. Quelque soit votre activité pratiquée principalement, vous pouvez vous inscrire sur toutes les autres activités de notre club.

Pour ce faire, Il suffit de vous rendre sur le lien suivant :

https://member-app.deciplus.pro/water-world ou d’installer l’application dans votre smartphone en recherchant le logiciel Xplor Deciplus.

Une fois installé, vous noterez dans l’application le code du centre qui est : IZIO

Il suffira ensuite de se connecter sur votre compte via le lien ou l’application, de rentrer votre adresse email et votre mot de passe reçu préalablement par email.

Mot de passe perdu ? Pas de panique, il suffira de cliquer sur la phrase « mot de passe oublié » et de suivre les instructions. Un nouveau mot de passe vous sera envoyé par email (uniquement via le lien internet, pas possible via l’application).

Une fois sur le site :

La procédure décrite ci-dessous est basée sur le lien internet. L’application étant légèrement différente, il faudra s’y adapter même si le principe reste le même.

Vous avez 4 menus :

- Mes réservations : Résumé de vos différents cours. C’est dans ce menu que vous pouvez annuler votre cours sur votre droite en cliquant sur le bouton « annuler ». Un email de confirmation vous sera toujours envoyé sur chaque décision prise sur le site en ligne.

- Cours : Planning de nos cours répartit sur deux tableaux (le premier sur nos cours d’aquabiking à Arlon , le second sur nos cours swiss jump et bellicon cicrle à Messancy. (Veillez à choisir le bon tableau).

Vos réservations apparaissent en bleu dans le planning, en vert quand il y a une place de libre et en rouge quand tout est complet.
Pour se réinscrire sur un créneau en vert, il suffit de cliquer sur la plage horaire et de confirmer en cliquant sur le bouton ‘réservé’. Vous recevrez automatiquement un email de confirmation pour votre créneau choisi. Il est possible de s’inscrire sur l’une de nos autres spécialités sportives par apport aux cours prévu initialement.

- Mon compte : Données personnelles. Merci de veiller à ce que celles-ci soient à jour dans le but de vous informer d’éventuel changement de dernière minute qu’il pourrait y avoir en cas de problème. C’est dans cette rubrique que vous pourrez également modifier votre mot de passe afin de changer celui générer automatiquement par le site.

Créditer mon compte : Moyen de paiement en ligne que vous pouvez utiliser si vous désirez réserver un cours unitaire ou des séances à la carte sans passer par la direction. Ce compte est payable avec une carte bancaire visa ou mastercard. Il n’est donc pas possible d’acheter un abonnement trimestriel en ligne, pour cela merci de vous adresser à l’adresse email suivante : izio.center@gmail.com ou via notre formulaire de contact sur le site.

En cas de problème, de questions ou autre, merci de prendre contact avec le responsable Wantier Loic par email : izio.center@gmail.com

En espérant vous voir utiliser notre logiciel en ligne, je vous souhaite une bonne expérience sur nos cours Aquabiking, Swiss-jump et Bellicon circle, swiss-jump kids.

La direction.

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